Comunicarea este o superputere și cei mai buni comunicatori înțeleg ca, ori de câte ori vorbim, participam de fapt la una dintre cele trei conversații: practice (Despre ce este vorba cu adevarat?), emoționale (Cum ne simțim?) și sociale (Cine suntem?). Daca nu știți ce fel de conversație aveți, este puțin probabil sa va conectați.
Supercomunicatorii știu cât de important este sa recunoasca fiecare tip de conversație și știu sa auda emoțiile complexe, negocierile subtile și convingerile profunde care coloreaza o mare parte din ceea ce spunem și modul în care ascultam. Experiențele, valorile, viața noastra ? și modul în care ne vedem pe noi înșine și pe ceilalți ? contureaza fiecare discuție, de la cine va lua copiii pâna la felul în care vrem sa fim tratați la locul de munca. În aceasta carte veți afla de ce unii oameni sunt capabili sa se faca auziți și sa-i auda pe alții atât de clar.
În Supercomunicatori, Charles Duhigg îmbina cercetarea profunda și talentele sale de povestitor pentru a arata cum putem învața sa identificam și sa valorificam straturile secrete care se ascund sub fiecare conversație.
