As inovações estão presentes em todas as atividades humanas e desempenham papel fundamental para as empresas e a sociedade. Para considerar-se inovadora, uma empresa deverá colocar "a inovação como objetivo estratégico", sendo este o cerne do livro, em especial quando traz à luz o conceito de Inovação Horizontal. Esta expressão nasceu em debates no âmbito da FIESP, desenvolvendo-se como contraponto aos processos de inovação hierarquizados. Nesse novo modelo "as decisões estão próximas dos geradores das ideias e dos executores da sua implantação". Em suma, "é o processo de democratização da inovação".
