Echte Wertschätzung und Empathie sind Voraussetzung für hilfreiche humorvolle Provokationen in Beratung, Coaching und Therapie. 'Sie lachen das schon' bedeu- tet nicht, dass Sie aufgefordert werden, über Probleme 'drüberzubügeln' und sie 'wegzulachen'. Im Gegenteil. Charlotte Cordes arbeitet mit ihren Klienten in der wert- schätzenden Grundhaltung, die dem Provokativen Ansatz zugrunde liegt. In diesem Buch werden 10 Grundbau- steine des Provokativen Ansatzes anschaulich erklärt und mit Bildern illustriert. Anschließend können Sie anhand von kommentierten Fallbeispielen aus der Praxis von Charlotte Cordes und jeweils einem Fall von Noni Höfner und Frank Farrelly erfahren, wie provokativ mit Klienten gearbeitet werden kann.